プライバシーポリシー

ヘアープロデュースK（以下、「当店」といいます。）は、本ウェブサイト（https://producek.jp/）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（基本方針）

当店は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考えております。個人情報に関する法令を遵守し、当店で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

第2条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第3条（個人情報の収集方法）

当店は、お客様が本サービスを利用する際に、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

1. お問い合わせフォーム
   氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等の情報を収集します。
2. アクセス解析
   Cookie（クッキー）及びGoogle Analytics等の解析ツールを使用して、サイトの閲覧履歴や利用状況等の情報を収集します。

なお、本ウェブサイト自体には独自の会員登録機能はなく、ウェブサイト上で直接クレジットカード情報などの決済情報を保持することはありません。

第4条（個人情報の利用目的）

当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
2. ご予約の確認や日程調整のご連絡のため
3. サービスの提供・運営のため
4. 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. 上記の利用目的に付随する目的

第5条（個人情報の第三者提供）

当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

ただし、次条（第6条）に定める外部サービス利用に伴う提供、および業務委託に伴う提供はこの限りではありません。

第6条（外部サービスの利用について）

当店は、サービスの向上および円滑な運営のため、以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲でお客様の情報が各サービス提供事業者に提供される場合があります。各サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

1. STORES（オンライン販売）

当店では、ヘアケア商品（シャンプー等）のオンライン販売において「STORES」を利用しています。商品購入時に入力される個人情報（氏名、住所、決済情報等）は、STORESのシステムを通じて処理・管理されます。

2. ホットペッパービューティー（予約システム）

当店の予約受付において「ホットペッパービューティー」を利用しています。予約時に入力される情報や会員登録情報は、株式会社リクルートが運営する同サービスのシステムを通じて処理・管理されます。

第7条（Cookie・アクセス解析ツールについて）

当店のウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。このGoogle Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Google Analyticsの利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーについては、Google社のサイトをご覧ください。

第8条（個人情報の管理・保護）

当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

第9条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様がご本人の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去などを希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

事業者名： ヘアープロデュースK
所在地： 〒590-0931 大阪府堺市堺区錦之町西2丁目1-1
メールアドレス： hair_produce_k2002@yahoo.co.jp

2024年3月制定